Lire le rapport sur l’état du commerce pour 2021
Les attaques frauduleuses ont commencé il y a près d’un an, juste au moment où la pénurie mondiale de puces informatiques devenait douloureusement apparente.
Au cours de la dernière année, alors que la pénurie s’aggravait et que les prix des puces atteignaient deux ou trois fois leur coût d’avant la pénurie, les attaques contre les vendeurs en ligne se sont intensifiées. De plus en plus de fraudeurs effrontés s’emparent des puces mémoire, des processeurs et en particulier des unités de traitement graphique – les écrous et boulons numériques dont les joueurs ont besoin pour construire leurs machines – pour se retourner et les vendre sur les marchés pour un profit énorme.
Leur coût des marchandises, après tout, est nul.
- Une convergence non harmonieuse a conduit à une pénurie mondiale de puces qui se répercute sur les industries qui constatent qu’elles ne peuvent pas fabriquer des produits du 21ème siècle sans semi-conducteurs.
- Les joueurs ont également souffert, en particulier en trouvant difficile d’attraper des unités de traitement graphique rapides pour construire leurs plates-formes de jeu personnalisées.
- Les fraudeurs ont trouvé une ouverture, lançant des attaques rapides contre les détaillants en ligne, plaçant des millions de personnes dans de mauvaises commandes de puces en quelques heures. Leur objectif : se retourner et vendre les chips pour un profit net.
Pendant des mois, la pénurie de semi-conducteurs a fait des ravages dans un large éventail d’industries – automobile, électronique grand public, téléphones mobiles, appareils ménagers et jeux. En fait, en 2021, les puces de silicium sont des composants clés de, eh bien, à peu près tout.
« Les puces sont tout », a récemment déclaré Neil Campling, un analyste des médias et de la technologie de Mirabaud, au Guardian. « Il y a une tempête parfaite de facteurs d’offre et de demande en cours ici. Mais fondamentalement, il y a un nouveau niveau de demande qui ne peut pas être suivi, tout le monde est en crise et la situation s’aggrave. »
Les fraudeurs trouvent des opportunités dans le chaos des puces
Et pour les fraudeurs, le chaos offrait une opportunité de niche. La vente de puces chaudes aux principaux fabricants n’était pas un plan d’affaires pratique. Mais qu’en est-il des joueurs et des amateurs? Qu’en est-il de ceux qui construisent leurs propres machines et s’appuient sur des composants vendus par les marchands en ligne? Maintenant que certaines unités de traitement graphique (GPU) avec des prix catalogue de 699 $ se vendent 2 200 $, les réseaux de fraude professionnels ont trouvé leur juste milieu.
Au fur et à mesure que les prix des puces rares augmentaient, les attaques de fraude augmentaient également. Les activités frauduleuses ciblant les puces sur le réseau commercial de Signifyd se sont considérablement accélérées en avril et en mai. Dans certains cas, des réseaux criminels déployant des robots, ont commandé des millions de dollars de puces et de composants en quelques heures dans une fusillade de fraude qui a poussé les volumes de commandes vers le ciel.
La plate-forme de protection du commerce de Signifyd, qui utilise le Big Data et l’apprentissage automatique pour trier les commandes légitimes des commandes frauduleuses, a détecté des caractéristiques troublantes dans la vague de commandes frauduleuses et les a presque toutes refusées. Il a également remboursé ses clients marchands pour les quelques mauvaises commandes qui ont été effectivement expédiées.
Néanmoins, la menace actuelle nous rappelle comment ce qui semble être des forces extérieures peut affecter les vulnérabilités à la fraude auxquelles les détaillants sont confrontés – et à quel point les fraudeurs professionnels peuvent être innovants et entreprenants.
Comme tant de tendances perturbatrices de l’année dernière, la pénurie de puces est née de la pandémie. D’une part, les consommateurs coincés chez eux, à la recherche d’une diversion, ainsi que de moyens d’être productifs dans un monde en ligne, ont créé une énorme demande pour l’électronique – le tout nécessitant des configurations complexes de puces informatiques.
L’offre de semi-conducteurs ne peut pas répondre à la demande
Les ventes d’électronique en ligne ont grimpé en flèche, doublant à peu près d’une année sur l’autre pendant la majeure partie du deuxième semestre de 2020, selon les données Ecommerce Pulse de Signifyd. Les ventes restent très élevées aujourd’hui, atteignant un chiffre 245% plus élevé que celui de mai 2020, selon les données de Pulse. C’est un signe de ce que beaucoup ont dit : certaines habitudes formées pendant la pandémie ne sont pas susceptibles de changer et pourraient bien s’accélérer.
Pendant ce temps, au début de la pandémie, les usines qui fabriquent des puces pour les plus grandes marques du monde ont été contraintes de fermer leurs portes pour assurer la sécurité des travailleurs. Ensuite, ils ont été forcés de s’adapter à la nouvelle réalité de la distanciation sociale. Les chaînes d’approvisionnement ont également été perturbées – et elles ne se sont pas encore rétablies. Ajoutez à cela, notez certains, l’exécution sur la crypto-monnaie, qui nécessite des processeurs puissants pour exploiter la forme de paiement bourdonnante et la compression de la puce devient encore plus sévère.
La combinaison de facteurs signifie que la pénurie de puces ne devrait pas prendre fin de sitôt.
« Il n’y a aucun signe de rattrapage de l’offre ou de baisse de la demande, alors que les prix augmentent dans toute la chaîne », a déclaré Campling dans son interview avec The Guardian. « Cela passera aux gens dans la rue. »
Et cela passera aux marchands en ligne vendant des puces, qui peuvent s’attendre à ce que les attaques de fraude persistent.
« Oui. Cela se poursuivra jusqu’à ce que les niveaux de production reviennent à la normale », a déclaré Tim Potvin, responsable de la réussite client chez Signifyd. « Les joueurs et les gens qui construisent leurs propres PC réclament de mettre la main sur ces puces et processeurs. »
Photo par Christian Wiediger sur Unsplash
Vous cherchez à vous attendre à l’inattendu en matière de fraude en ligne? Parlons-en.
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