Étude de cas
Défi
Expansion transfrontalière,
Gestion de la fraude,
Gestion des abus
Industrie
Place de marché
Produit
Prévention des abus,
Protection garantie contre la fraude (Guaranteed Fraud Protection),
Recouvrement de la rétrofacturation
Intégration
Fait maison
En tant que l’un des plus grands marchés en ligne au monde, Wish.com a pour mission d’offrir aux consommateurs du monde entier des expériences d’achat amusantes et basées sur la découverte. Le partenariat de Wish avec Signifyd est essentiel à cette mission, leur permettant de se localiser sur de nouveaux marchés tout en protégeant leur entreprise contre la fraude et les abus.
« Signifyd a été incroyable en nous fournissant des experts locaux sur les marchés sur lesquels nous travaillons, en nous parlant des tendances locales en matière de fraude et en nous renseignant sur les types de stratégies de vérification d’identité et de prévention de la fraude qui fonctionnent le mieux. »
Défi
La clé du succès de Wish à l’échelle mondiale réside dans la localisation d’offres spécifiques à chaque marché. Pour y parvenir avec succès, sans se rendre vulnérable à la fraude et aux abus, Wish avait besoin d’un fournisseur mondial de protection du commerce doté d’une expertise locale.
Solution
Wish a choisi Signifyd comme partenaire en raison du niveau de transparence des décisions, des informations sur les performances globales de l’entreprise sur les marchés et des conseils d’experts fournis qui ont donné à Wish l’assurance qu’ils n’entraient pas aveuglément sur de nouveaux marchés.
Résultat
Depuis le déploiement de Signifyd, Wish a constaté de grandes améliorations des taux d’approbation sur l’ensemble de la carte, tandis que les taux de rétrofacturation sont restés faibles. Avec Signifyd offrant un retour sur investissement immédiat au paiement, Wish a maintenant fait appel à Signifyd pour lutter automatiquement contre les rétrofacturations abusives.