Prévention des abus
RÉCUPÉRER LE CHIFFRE D’AFFAIRES DES ABUS INDÉSIRABLES DES CONSOMMATEURS
La plupart des outils anti-fraude visent à prévenir les rétrofacturations frauduleuses, mais l’abus des consommateurs augmente plus rapidement que la fraude
D’augmentation des abus de retour
par rapport à l’année dernière
Estimation des pertes annuelles
dues aux abus
De rétrofacturations sont classées
comme des abus
Une protection adaptée aux besoins de votre entreprise
Protection INR garantie
Empêchez la fraude d’articles non reçus avant que les produits ne soient expédiés. Les rétrofacturations INR sont couvertes à 100 % par la garantie de Signifyd.
Protection contre les abus de promotion
Prévenez les pertes financières des consommateurs qui profitent des promotions et des coupons.
Protection des revendeurs non autorisés
Protégez votre marque des tiers qui revendent des produits sans autorisation ni consentement.
Scoring des abus des clients
Dotez les équipes de support client des données nécessaires pour confirmer les abus et trier les réclamations de manière appropriée.
Protection des remises des employés
Empêchez les employés d’abuser des politiques de remise de l’entreprise.
Récupération automatisée des refacturations
Enquêtez et résolvez toutes les rétrofacturations en votre nom pour récupérer les revenus perdus.
Personnalisez la façon dont vous définissez et gérez les abus avec le centre de décision de Signifyd
- Créez et gérez des politiques personnalisées
- Testez et simulez les résultats avant le déploiement pour vous assurer que vous n’insultez pas de bons clients
- Intégrez le résultat de vos politiques aux workflows d’exécution et de révisions
Options de service flexibles pour répondre à vos besoins
Vous préférez garder le contrôle en interne ? Signifyd ne fonctionne pas dans une boîte noire. Votre équipe de gestion des risques peut prendre les rênes de la gestion des polices. Vous préférez que Signifyd fasse le gros du travail à votre place ? Vous allez adorer le service gants blancs de Signifyd.
Traitez toutes les rétrofacturations CNP, pas seulement les rétrofacturations frauduleuses
Rationaliser le processus d’examen et de représentation
Signifyd vous permet de vous décharger entièrement de la gestion des refacturations.
Envoyer les données de commande et d’exécution
Utilisez nos plug-ins ou connectez-vous via l’API pour transmettre les données de commande et de suivi.
- Les données et l’historique des commandes indiquent comment traiter au mieux chaque cas de rétrofacturation
- La preuve d’exécution est essentielle à la preuve de représentation
- Signifyd regroupe et enrichit les données pour les ensembles de preuves destinés aux banques émettrices
Connecter les passerelles de paiement
Notre équipe de mise en œuvre vous aidera à connecter notre service à toutes vos passerelles de paiement pour extraire les données de rétrofacturation.
Y compris :
- BrainTree
- ClientLine
- PayPal
- Chase Paymentech
- Adyen
- Shopify Payments
- Stripe
Examiner les processus et les documents
Signifyd fournit des commentaires d’experts et des recommandations basées sur les meilleures pratiques de l'industrie.
- Conditions d’utilisation
- Politique de retour
- Politique d’annulation
- Base de connaissances et modèles du service client
Décision de contestation basée sur l’apprentissage automatique et l'examen d’experts
Avantages pour les clients
La récupération de la rétrofacturation de Signifyd automatise le traitement des rétrofacturations tout en offrant des performances de récupération du chiffre d’affaires à la pointe du secteur.
Consommateurs abusifs ne sont pas contestés
Taux de réussite supérieurs à la moyenne du secteur
Des sources de rétrofacturation sont surveillées et traitées

« Chargeback Recovery est une autre excellente solution plug-and-play de Signifyd qui soulage l’entreprise et la transfère aux experts. »
Jessi Jass,
Directeur des opérations de commerce électronique
